8月31日，榆林市政府新闻办公室组织召开榆林市优化提升营商环境主题系列新闻发布会，向社会各界通报我市12345便民服务热线平台建设工作有关情况。9月1日起12345便民服务热线平台将正式投入运行。

       据了解，“12345”便民服务平台还将增加生活类便民服务系统，根据就近原则从全市各类企业、个体工商户中优选提供市民所需便民服务，包括家政服务、房屋、家电、水电维修、文化娱乐、教育培训、购物消费、交通旅游、酒店住宿、法律咨询、快递等常用查询服务设置，进一步体现12345便民、利民、惠民的服务理念。